Мужчина работал в компании-партнёре «Самоката» – «Два колеса».
Супруга уволенного Анастасия рассказала, что просила сделать пометку о работе слабослышащего сотрудника, но ей отказывали. После поста в сети эту проблему удалось обсудить с руководством фирмы.
«Написали: “Игорь очень много жалоб на тебя, ты уволен”. Вот и всё. Пометку я предлагала сделать несколько раз, потому что такое практикуется. Во многих городах есть пометка в приложении “К вам едет глухой водитель”. Но сказали, что нам не до этого, у нас сто-пятьсот работников и как бы нам это не надо. Будь организация поумнее, они сделали бы из этого социально одобряемый хороший пиар.
Никто ничего не будет объяснять глухим людям, с ними очень тяжело контактировать. На самом деле это так. Нужно быть готовыми к этому. Это и есть основная проблема, почему их так сильно боятся. И цель-то моего поста была такая: люди уважаемые, успокойтесь, не надо бояться, не надо писать жалобы, не надо увольнять, есть проблема, давайте подумаем над выходами из этой ситуации. А выходы есть. И сегодня с руководством компании “Два колеса”, которая предоставляла работу, мы этот вопрос обсудили, выходы есть. Вот и всё, что требовалось. Не надо прокуратуру, вся эта лишняя шумиха вызовет обратную реакцию, негатив, работодатели ещё больше будут бояться устраивать таких людей, это медвежья услуга. По поводу пометки – вынесли на обсуждение».
В пресс-службе «Самоката» сообщили «Подъёму», что проводят проверку произошедшего вместе с компанией-партнёром, нанявшей сотрудника.
«Сейчас сервис проводит совместную проверку ситуации совместно с компанией-партнёром. Причины отстранения от доставки должны быть справедливыми и заключаться в нарушении условий сотрудничества, а также некачественном оказании услуг. Для нас важно, чтобы все сотрудники “Самоката” и сотрудники партнёров получали справедливый фидбек на свою работу. Сервис готов оказывать содействие государственным органам в расследовании ситуации. Команда “Самоката” состоит из совершенно разных людей, разделяющих ценности сервиса: время, команда, устойчивость, вне зависимости от особенностей. Заказы сервиса доставляют, в том числе, слабослышащие курьеры-партнёры в разных уголках страны».
Между тем, прокуратура Вологодской области уже начала проверку по данной ситуации.
