В российских онлайн-агрегаторах появились неклассифицированные объекты размещения, которые предлагается забронировать в рамках программы туристического кешбэка. Однако такие гостевые дома и апартаменты не имеют права участвовать в акции. Об этом в пятницу, 11 июня, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо общественного объединения предпринимателей «Опора России» в Ростуризм.
Согласно тексту документа эксперты бизнеса обнаружили на сайтах Travelata.ru и Ostrovok.ru предложения забронировать с кешбэком апартаменты, которые отсутствуют в федеральном перечне туристических объектов и на портале мирпутешествий.рф. Таким образом, турист не может получить возврат за размещение в них. Соответственно, подобные варианты вводят потенциальных путешественников в заблуждение.
В агрегаторах пояснили, что такие предложения уже удалены. Сам факт возникшей ситуации там объяснили достаточно просто. Отели сами предоставляют компаниям информацию о классификации, и не всегда ее удается проверить достаточно быстро. В связи с этим некоторые гостиничные объекты пользуются такой брешью в системах и просто вводят агрегаторы в заблуждение.
Отметим, что в Федеральном агентстве по туризму о проблеме знают, однако пока никак ее не комментируют. При этом в «Опоре России» уже рекомендовали сделать добровольным классифицирование гостевых домов. Таким образом они получат ряд конкурентных преимуществ перед объектами, работающими нелегально. В частности, это участие в программе туристического кешбэка.
Discussion about this post