Как рассказала СМИ сама пострадавшая, днем 14 мая она ехала в столицу из подмосковного Пушкино на скоростной электричке. 21-летняя девушка обучается на журфаке. Пассажирка признает, что ехала без билета, а когда пришли контролеры, вышла в тамбур.
— Они спросили, где мой билет, я ответила, что у меня его нет и я не смогу оплатить штраф. Они начали по-хамски разговаривать со мной, я включила камеру, чтобы зафиксировать их поведение. Далее они выбили телефон из рук и вцепились в волосы, впились в глаза ногтями. В ходе драки я потеряла телефон. Я зашла в вагон и начала просить о помощи, однако свидетели начали оскорблять меня и говорить, что я виновата сама. После этого драка в тамбуре продолжилась, и кондукторши повалили меня на пол. Одна из них требовала извиниться перед ней, иначе она меня изобьет. Я оскорбила ее в ответ, тогда она схватила меня за волосы и 5 раз ударила головой об пол и ударила по носу. Женщины говорили, что как только я обращусь в полицию, они скажут, что я разбила себе лицо сама и мне никто не поверит. Они даже хотели закрыть двери в вагон, чтобы никто не смог прийти мне на помощь. — рассказала пострадавшая.
После произошедшего уже в Москве девушка обратилась в полицию на Ярославском вокзале. Там же были и контролеры, с которыми у нее случился конфликт. Одна из них, по словам студентки, даже там угрожала лишить ее глаза, если еще раз встретит в электричке. В отделе у пострадавшей сильно закружилась голова, ее осмотрел местный врач, обработал ссадины и гематомы и вызвал для девушки скорую помощь. Было подозрение на закрытую черепно-мозговую травму и сотрясение головного мозга, кроме того, у молодой особы оказался сломан нос. Сейчас у студентки в университете идут экзамены, и она вынуждена старательно скрывать с помощью косметики множественные гематомы. В полиции пострадавшая написала заявление с просьбой привлечь к ответственности избивших ее контролеров. Сейчас по данному факту проводится проверка.