Как сообщила старший помощник руководителя ГСУ СКР по Московской области Ольга Врадий, с 2021 года здание находилось в ведении ООО «Исприн», которое привлечено с целью обеспечения сохранности имущества при проведении банкротства умершего собственника-должника. Установлено, что заместитель генерального директора фирмы, вступив в сговор с представителем собственника здания, оказывали арендаторам услуги по предоставлению им помещений для ведения своей деятельности. Они получали денежные средства за коммунальные услуги, в частности, за электричество, не обеспечив в свою очередь безопасность данных услуг, выразившуюся в отсутствии контроля за техническим состоянием электропроводки и нарушении требований пожарной безопасности помещения.
В результате, предположительно, неисправности электрической проводки 24 июня на 5-м этаже здания произошло возгорание, после чего огонь распространился на большую площадь внутри помещений.
Причиной гибели людей также послужило нарушение требований пожарной безопасности в части отсутствия систем сигнализации, оповещения, пожаротушения, а также блокировки пожарных выходов.