ФПК проводит проверки и обещает компенсации в виде бонусов.
Ранее пассажиры поезда Самара — Санкт-Петербург рассказали, что всю ночь ехали в неотапливаемом сидячем вагоне, на улице при этом было -30 градусов, от чего окна покрылись льдом, а одеяла и чай людям не дали. На отсутствие тепла также пожаловались пассажиры поезда Смоленск — Санкт-Петербург, они сообщили, что 16 часов ехали в куртках и шапках, температура в поезде была ниже нуля, даже вода в чашке покрылась льдом.
В Федеральной пассажирской компании сказали изданию «Подъём», что проверят нарушения температурного режима, и принесли извинения.
«По появившимся сообщениям о нарушении температурного режима в поезде № 047 сообщением Самара – Санкт-Петербург будет проведена служебная проверка. В качестве компенсации пассажирам 15 вагона будет начислено по 7000 баллов «РЖД Бонус». Также служебная проверка будет проведена по факту нарушения температурного режима в поезде Смоленск – Санкт-Петербург. Федеральная пассажирская компания приносит извинения за доставленные неудобства».
Пассажиры отмечают, что им приходилось греться в других вагонах, начальники поездов знали о проблеме, но решить её не могли.
…
