Банки скоро придется возвращать украденные обманутым клиентам

Наши читатели уже знают, что портал Pensnews.ru постоянно описывает новые и все более совершенные и хитроумные виды мошенничества, с которыми сталкиваются россияне. Наша задача не столько рассказать о таких фактах, сколько постараться предупредить людей и научить их защищаться.

Сообщаем читателям важную новость из этой сферы.

Итак, в июле в России заработает закон, по которому банки должны проверять денежные переводы клиентов и в течение 30 дней возмещать им похищенные средства по новой схеме

Основная цель разработанного при участии Банка России закона — противодействие хищению средств, в том числе с использованием приемов и методов социальной инженерии. Законом предусмотрен комплекс механизмов, которые направлены на то, чтобы стимулировать банки улучшать качество работы своих антифрод-систем.

Как будет проходить возврат?

Банк отправителя должен вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от клиента в следующих случаях:

— если банк допустил перевод на счет мошенников, который находится в специальной базе Банка России. ЦБ собирает эту базу на основе данных, полученных от банков и других операторов платежных систем. В ней содержится информация о совершенных операциях, о плательщиках и получателях денежных средств и т.п. Кредитные организации получают от ЦБ сведения из этой базы.

— если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершен без согласия клиента.

— если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, то банк должен вернуть средства при условии, что клиент уведомил об этих фактах. Если же клиент не предупредил банк о потере контроля над картой, то банк может не возмещать средства. В этом случае также указан срок для возврата трансграничного перевода — 60 дней.

Также банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счет и уведомлять об этом клиентов. За этот период человек должен подтвердить или отказать в проведении перевода, если поймет, что находится под влиянием злоумышленников.