В прошлом дилеры специализировались исключительно на продаже новых и подержанных автомобилей одной марки. Но времена изменились. Сейчас на площадках трейд-ин разных автосалонов можно встретить автомобили самых различных производителей. Однако это не означает, что выбор у официальных продавцов действительно большой. На онлайн-платформах, где частные лица размещают свои предложения, машин гораздо больше.
Перед тем как подержанный автомобиль окажется на площадке для продажи, дилер несет значительные затраты на его подготовку. Сначала автомобиль проходит всестороннюю диагностику, выявляются и устраняются все технические неисправности, затем проводится тщательная внешняя очистка и подготовка, включая полировку, устранение дефектов лакокрасочного покрытия и восстановление салона. Все эти процессы требуют значительных финансовых вложений, которые закладываются в цену. В итоге стоимость подержанных машин в автосалонах оказывается неизменно выше, чем у частных лиц.
Менеджеры, в стремлении показать отличные результаты и заработать бонус от руководства, стараются получить прибыль на одном автомобиле дважды. Сначала бывшего владельца вынуждают продать машину по заниженной цене, а потом новому собственнику приходится переплачивать за якобы «идеально подготовленный» автомобиль.
У частного продавца всегда можно напрямую спросить, в каких условиях эксплуатировалась машина, какие поломки были устранены и как она обслуживалась. Даже если продавец захочет что-то скрыть или приврать, его слова легко проверить по заказ-нарядам, сервисной книжке и другим документам. В автосалоне никогда не расскажут о проблемах конкретного авто.
Частные лица редко устраняют мелкие дефекты и могут сбросить цену, если покупатель находит недостатки. В противоположность этому, дилеры искусно преподносят подержанные автомобили как почти новые, умело скрывая любые дефекты, которые могут быть замаскированы профессиональной предпродажной подготовкой.
Однако куда более тревожным аспектом становится то, что официальные дилеры нередко утаивают от своих клиентов серьезные повреждения автомобилей. Они без страха продают машины, пережившие аварии и плохо отремонтированные после серьезных ДТП.